Metajewelry olarak, siparişlerinizi en hızlı ve güvenli şekilde sizlere ulaştırmak için özenle çalışıyoruz. Siparişinizin hazırlanma ve teslimat süreci hakkında detaylı bilgileri aşağıda bulabilirsiniz.
Teslimat Süreci
- Siparişleriniz, ödeme onaylandıktan sonra 1-3 iş günü içerisinde kargoya verilir.
- Özel tasarım veya kişiye özel ürünlerde teslimat süresi değişiklik gösterebilir.
- Türkiye genelinde teslimat süresi 2-5 iş günü arasında değişmektedir.
- Uluslararası gönderimlerde teslimat süresi, gönderim yapılan ülkeye bağlı olarak farklılık gösterebilir.
Kargo ve Takip
- Siparişleriniz, güvenilir kargo firmaları aracılığıyla sigortalı olarak gönderilir.
- Siparişiniz kargoya verildiğinde, size e-posta veya SMS yoluyla takip numarası gönderilecektir.
- Kargo takip numarası ile siparişinizin durumunu online olarak takip edebilirsiniz.
Kargo Ücretleri
- Belirli bir tutarın üzerindeki alışverişlerde ücretsiz kargo fırsatı sunuyoruz.
- Ücretsiz kargo kampanyalarımız dönemsel olarak değişebilir. Güncel bilgiler için web sitemizi ziyaret edebilirsiniz.
Hasar ve Eksik Ürünler
- Siparişiniz size ulaştığında, paketi teslim almadan önce kontrol ediniz.
- Hasar görmüş veya eksik ürünler için kargo görevlisine tutanak tutturarak bizimle iletişime geçiniz.
- Ürünleriniz sigortalı olduğu için, hasarlı veya eksik ürünleriniz hızlıca telafi edilecektir.
İade ve Değişim
- Ürün iade ve değişim süreci hakkında detaylı bilgiye İade ve Değişim Politikası sayfamızdan ulaşabilirsiniz.
Herhangi bir sorunuz olması durumunda, müşteri hizmetlerimizle iletişime geçebilirsiniz.
???? Müşteri Hizmetleri:
???? E-posta: info@metajewelry.com.tr
Metajewelry olarak, güvenli ve sorunsuz bir alışveriş deneyimi sunmak için buradayız! ????